Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
otodark.com olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en yüksek düzeyde önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi; kanunlara uygun, dürüstlük kuralına bağlı, belirli ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: otodark.com
Adres: Fevziçakmak Mah. Sıla Cd. Aspak 3 Sanayi Sitesi B Blok No:51-I Karatay / Konya
Telefon: 0549 574 20 25
E-posta: info@otodark.com
otodark.com, kullanıcıların gizliliğine saygı göstererek, kişisel verilerin korunması ilkesini faaliyetlerinin merkezine koymaktadır. Sitemizden alışveriş yapan, üye olan veya herhangi bir form dolduran herkes, bu metin kapsamındaki veri işleme ilkelerini bilmekte ve kabul etmiş sayılır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, otodark.com’un sunduğu hizmetlerden faydalanmanız sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu kapsamda; web sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formlarını doldurma, destek talepleri gönderme, e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçme gibi işlemler sırasında tarafımızca veri elde edilmektedir.
Ayrıca, çerezler (cookies), log kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanıcı davranışları gibi veriler de sistemsel güvenliği sağlamak, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanabilmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde),
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi,
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri, yalnızca ödeme sağlayıcılar üzerinden işlenmektedir),
- İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, tercih edilen ürün özellikleri, tasarım seçenekleri,
- Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve sıklığı,
- Müşteri İletişim Verileri: Mesajlaşma kayıtları, destek talepleri, şikayetler ve öneriler.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin kişiye özel tasarım ve baskı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin ve satış sonrası desteğin sağlanması,
- Fatura düzenleme, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Web sitesi üzerinden kullanıcı deneyiminin artırılması ve kişisel tercihlere uygun içerik sunulması,
- İç denetim, raporlama, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistemsel hataların tespiti,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerine cevap verilmesi.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin gerektirdiği durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kişiler; ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo firmaları, teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları, iş ortaklarımız ve yasal mercilerdir.
Verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmaz, yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunan güvenli sunucularda saklanır.
6. Çerez (Cookie) Politikası
otodark.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenlik amacıyla çerezlerden faydalanır. Çerezler, cihazınıza küçük metin dosyaları şeklinde kaydedilir. Çerez kullanımını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri kısıtlı hale gelebilir.
Kullanılan çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Site güvenliği ve temel fonksiyonlar için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz eder.
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacı sona erdiğinde veya yasal süre dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Ancak yasal yükümlülükler gereği belirli süreyle saklanması gereken veriler (örneğin fatura kayıtları), ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca arşivlenir.
8. Veri Güvenliği Önlemleri
otodark.com, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veri tabanları düzenli olarak yedeklenir, erişim yetkileri kısıtlanır, şifreleme teknikleriyle korunur ve tüm personel gizlilik ilkeleri konusunda bilgilendirilir.
9. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olarak işlenmiş olması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru Usulü
Veri sahipleri, bu haklarını kullanmak için info@otodark.com adresine “Kişisel Veri Başvuru Talebi” başlığıyla e-posta gönderebilir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler ve Değişiklikler
otodark.com, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir durumda olacaktır.
Bu aydınlatma metni, otodark.com tarafından hazırlanmış olup kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin genel ilkeleri açıklamak amacı taşır. Sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya herhangi bir form dolduran herkes, bu metinde belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
